User Researcher
1 views
17.04.2026
User Researcher
Middle
Design
2-3 years

Schedule

Full-time

Location

Kyiv

Type of Work

Hybrid type

Sphere

Information Technology
About Job
Summary

Приєднуйся до нас у ролі UX Researcher Middle

Hiring process:

Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч

Деталі щодо того, як познайомитися з нашою командою дізнавайся у Саші, Recruiter

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

• максимальну залученість у розвиток виділеного стратегічного напрямку Ride-hailing, через який виконується понад 10 млн поїздок на місяць

• безпосередньо впливати на розвиток флагманського застосунку Uklon Rider App

• не потрібно «продавати» цінність досліджень — команда вже усвідомлює їхню важливість, тому ваші ідеї матимуть підтримку

• культуру компанії, в якій є зелене світло на ініціативність — свобода впроваджувати та тестувати нові методи, підходи й фреймворки

• висока автономність у виборі рішень та можливість впливати на процеси

• приєднатися до продуктової ІТ-компанії, яка є частиною успішного міжнародного холдингу, акції якого розміщенні на американській фондовій біржі NASDAQ

• прозору система зростання в компанії, своєчасний та регулярний Performance Review

• річний бонус при виконанні цілей компанії


Responsibilities

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

• проведення кількісних та якісних досліджень

• пояснення аналітичних даних за допомогою якісних досліджень

• проведення тактичних досліджень різними методами (модеровані та немодеровані інтерв’ю, опитування тощо)

• формування та генерація гіпотез щодо покращення досвіду користувачів

• тісна співпраця з Growth Lead, QA, розробниками, PO, PM, дата-аналітиками та дизайнерами

• проведення workshops (презентація результатів, генерація рішень командою тощо)

• систематизація, збереження та комунікація результатів основним стейкхолдерам

Results / KPI

Челенджі на три місяці:

• ознайомлення з продуктом та процесами в компанії

• успішне проходження онбордингу

• долучення (за підтримки) до першого циклу growth

• автономне проведення з другого циклу growth

Requirements
What we Expect

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

• 2+ роки досвіду у проведенні кількісних та якісних досліджень користувачів

• орієнтованість на користувача та емпатія — must have

• досвід проведення модерованих та немодерованих досліджень

• вміння структурувати інформацію, організовувати її зберігання та презентувати колегам

• досвід роботи в кросфункціональній команді

• навички фасилітації зустрічей і воркшопів

• розвинені комунікативні навички

• знання англійської мови на рівні Intermediate

Professional Skill
Researching
Languages
English | Intermediate
Will be a plus

Ми, звісно, навчимо, але добре мати:

• досвід роботи з даними (чистка, агрегація, базові дата-візуалізації)


What we offer
What we Offer

Care and support

• медичне страхування в Україні

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon


Regular Sport Activities:

• Uklon Football щотижня

• Uklon Online & Offline Yoga щотижня

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Professional Growth

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons

• long-term навчання для керівників

About Company
Uklon
https://careers.uklon.eu/

About Us

Uklon — українська продуктова IT-компанія, розробник однойменного онлайн-сервісу виклику авто. Щодня команда Uklon прокачує культуру міського життя, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів. Ми створюємо екосистему highload продуктів, за яким стоять амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи.

Серед флагманських продуктів компанії — застосунки Uklon Rider та Uklon Driver. В цілому до нашої екосистеми входить 13 інноваційних продуктів, побудованих на базі мікросервісної архітектури з використанням хмарних обчислень.

Наша місія — змінити культуру міського життя, використовуючи технологічні рішення для повсякденних викликів.

Команда Uklon в Україні налічує понад 800 людей. Компанія активно розвивається та виходить на міжнародні ринки: крім України, вона присутня також на ринку Узбекистану. Uklon має свій R&D-відділ, картографічний сервіс та використовує штучний інтелект.

Наш фреймворк роботи — генерувати нові ідеї, тестувати гіпотези та використовувати останній стек технологій.

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. Загальний обсяг фінансової підтримки та інвестицій Uklon, включаючи корпоративні внески компанії та благодійні внески засновників, в підтримку ЗСУ, волонтерських рухів, КСВ-проєктів та благодійних ініціатив, за період з січня 2022 року по липень 2025 року склав понад 230 мільйонів гривень.

Також компанія є серед найвідповідальніших платників податків в ІТ-секторі, сплативши за результатами діяльності у 2024 році 680 мільйонів гривень податків.

Якщо ти шукаєш драйвову та амбіційну продуктову компанію, орієнтовану на розвиток та світову експансію, зацікавлений у використанні новітніх технологій та готовий далі підвищувати свою експертизу, приєднуйся до команди Uklon. Приєднуйся!

Values

  • Команда. Ми — ком’юніті експертів Uklon. Наша робота базується на відповідальності та вмінні ефективно співпрацювати
  • Інновації. Наш фреймворк роботи — генерувати нові ідеї, тестувати гіпотези та використовувати останній стек технологій
  • Амбітні виклики. Прагнемо безперервно навчатись новому і перевершувати себе, щоб драйвити індустрію
  • Результат. У досягненні спільних цілей кожна роль важлива. За нашим успіхом стоять гнучкість, якість та швидкість прийняття рішень