User Researcher
135 views
17.04.2026
User Researcher
Middle
Design
2-3 years

Schedule

Full-time

Location

Kyiv

Type of Work

Hybrid type

Sphere

Information Technology
About Job
Summary

Приєднуйся до нас у ролі UX Researcher Middle

Hiring process:

Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч

Деталі щодо того, як познайомитися з нашою командою дізнавайся у Саші, Recruiter

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

• максимальну залученість у розвиток виділеного стратегічного напрямку Ride-hailing, через який виконується понад 10 млн поїздок на місяць

• безпосередньо впливати на розвиток флагманського застосунку Uklon Rider App

• не потрібно «продавати» цінність досліджень — команда вже усвідомлює їхню важливість, тому ваші ідеї матимуть підтримку

• культуру компанії, в якій є зелене світло на ініціативність — свобода впроваджувати та тестувати нові методи, підходи й фреймворки

• висока автономність у виборі рішень та можливість впливати на процеси

• приєднатися до продуктової ІТ-компанії, яка є частиною успішного міжнародного холдингу, акції якого розміщенні на американській фондовій біржі NASDAQ

• прозору система зростання в компанії, своєчасний та регулярний Performance Review

• річний бонус при виконанні цілей компанії


Responsibilities

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

• проведення кількісних та якісних досліджень

• пояснення аналітичних даних за допомогою якісних досліджень

• проведення тактичних досліджень різними методами (модеровані та немодеровані інтерв’ю, опитування тощо)

• формування та генерація гіпотез щодо покращення досвіду користувачів

• тісна співпраця з Growth Lead, QA, розробниками, PO, PM, дата-аналітиками та дизайнерами

• проведення workshops (презентація результатів, генерація рішень командою тощо)

• систематизація, збереження та комунікація результатів основним стейкхолдерам

Results / KPI

Челенджі на три місяці:

• ознайомлення з продуктом та процесами в компанії

• успішне проходження онбордингу

• долучення (за підтримки) до першого циклу growth

• автономне проведення з другого циклу growth

Requirements
What we Expect

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

• 2+ роки досвіду у проведенні кількісних та якісних досліджень користувачів

• орієнтованість на користувача та емпатія — must have

• досвід проведення модерованих та немодерованих досліджень

• вміння структурувати інформацію, організовувати її зберігання та презентувати колегам

• досвід роботи в кросфункціональній команді

• навички фасилітації зустрічей і воркшопів

• розвинені комунікативні навички

• знання англійської мови на рівні Intermediate

Professional Skill
Researching
Languages
English | Intermediate
Will be a plus

Ми, звісно, навчимо, але добре мати:

• досвід роботи з даними (чистка, агрегація, базові дата-візуалізації)


What we offer
What we Offer

Care and support

• медичне страхування в Україні

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon


Regular Sport Activities:

• Uklon Football щотижня

• Uklon Online & Offline Yoga щотижня

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Professional Growth

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons

• long-term навчання для керівників

About Company
Uklon
https://careers.uklon.eu/

About Us

Uklon — продуктова сервісна IT-компанія, розробник однойменного застосунку.

Заснована в Києві у 2010 році, сьогодні Uklon — це екосистема цифрових сервісів, що об’єднує райдхейлінг, доставку Uklon Delivery, рекламну платформу Uklon Ads та сервіс купівлі автобусних квитків Uklon Travel в єдиному застосунку.

Станом на квітень 2026 року сервіс Uklon присутній у 27 містах України та на території туристичного комплексу Буковель. Також компанія оперує в Узбекистані в місті Ташкент.

Ми створюємо екосистему highload продуктів, за якими стоять амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи.

Наш фреймворк роботи — генерувати нові ідеї, тестувати гіпотези та використовувати останній стек технологій.

Для нас немає меж — ми мислимо глобально. Створюючи продукти Uklon сьогодні, змінюємо культуру міського життя завтра.

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. З початку повномасштабного вторгнення сума фінансових внесків компанії та її засновників на підтримку Сил оборони, соціальні ініціативи та благодійні проєкти склала понад 339 мільйонів гривень.

Прагнемо драйвити індустрію разом з тобою!

Тож приймай виклик та вступай в гру разом із світовими гігантами на рівних!

We drive Uklon!

Values

  • Команда. Ми — ком’юніті експертів Uklon. Наша робота базується на відповідальності та вмінні ефективно співпрацювати
  • Інновації. Наш фреймворк роботи — генерувати нові ідеї, тестувати гіпотези та використовувати останній стек технологій
  • Амбітні виклики. Прагнемо безперервно навчатись новому і перевершувати себе, щоб драйвити індустрію
  • Результат. У досягненні спільних цілей кожна роль важлива. За нашим успіхом стоять гнучкість, якість та швидкість прийняття рішень