About Job
Summary
UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Ми вміємо запускати зіркові проєкти у сфері iGaming ✨
Наш основний фокус роботи – послуги B2B і технологічні рішення для клієнтів з усього світу. І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому ми третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.
Ми розширюємо свою дрім тім і шукаємо Technical Writer Team Lead
Responsibilities
✅ Твої майбутні задачі:
- розробка стратегії технічної документації: визначення та впровадження стратегії створення, підтримки та розвитку технічної документації, забезпечення узгодженості між документами та технічними стандартами компанії;
- координація та управління командою технічних письменників включаючи наставництво, підтримку професійного зростання та делегування завдань, забезпечення ефективної роботи команди для досягнення високих стандартів технічної документації;
- тісна співпраця з командами розробки, продукту, підтримки та маркетингу для збору інформації та забезпечення точності й актуальності технічної документації;
- контроль якості технічної документації: відповідальність за перевірку та редагування технічних матеріалів, забезпечення відповідності документації до внутрішніх стандартів компанії і вимог користувачів;
- створення та підтримка єдиних стандартів оформлення документації, впровадження гайдлайнів для забезпечення зрозумілості та структурованості технічних текстів;
- організація та координація процесу створення технічної документації, інструкцій та іншої допоміжної документації для користувачів і співробітників, забезпечення доступності інформації для всіх зацікавлених сторін;
- аналіз зворотного зв’язку від користувачів щодо технічної документації, використання цих даних для постійного вдосконалення якості документації та її доступності для різних аудиторій;
- пошук та впровадження нових інструментів і технологій для покращення процесу створення та оновлення документації, розробка більш ефективних підходів до організації роботи команди;
- планування робочих процесів і розподіл завдань у команді технічних письменників;
- активна участь у процесі найму нових технічних письменників, розробка планів розвитку для членів команди.
Requirements
What we Expect
💪 Твої скіли:
- досвід керівництва командою техрайтерів від 1 року;
- досвід від 5 років у технічному письменництві або суміжній області;
- відмінні комунікативні навички та здатність працювати у корпоративному середовищі;
- високий рівень технічного розуміння та здатність швидко вивчати нові технології;
- вміння працювати в умовах швидкої зміни пріоритетів;
- знання англійської мови на рівні Upper Intermediate чи Advanced, достатньому для роботи з технічною документацією;
- досвід створення документації для користувачів/технічної документації;
- базове розуміння призначення основних технологій (HTML, XML, CSS, JSON, SQL, JS, PHP, GO, С#);
- вміння самостійно збирати, аналізувати та структурувати інформацію;
- розуміння методологій, життєвого циклу вимог та життєвого циклу продукту, а також розробки програмного забезпечення;
- системне мислення, розуміння взаємодії компонентів системи та їх взаємного впливу один на одного;
- здатність самостійно проводити дослідження внутрішніх та зовнішніх джерел інформації для отримання відповідей на питання;
- уважність до важливих деталей при описі вимог до продукту, документації для кінцевих користувачів та розробників (гайди, посібники користувача, API документація).
Professional Skill
Analytical Skills Other Skills Communication
Tools
Confluence Jira
Languages
English | Upper-Intermediate
Will be a plus
🤞 Бажано, але не критично:
- знання та досвід роботи в Confluence та Jira;
- досвід роботи у сфері гемблінгу, бетінгу;
- знання принципів і методів документування Agile та Scrum;
- сертифікація технічного письменника або суміжних областей.
What we offer
What we Offer
🌟 Наші переваги:
- любимо задачі з зірочкою, бо вони розкривають потенціал;
- говоримо прямо і просто, навіть про складне;
- не любимо бюрократію та застарілі підходи – даємо свободу дій;
- маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;
- користуємось хмарним сховищем, Kubernetes та іншими складовими цифрової зрілості;
- прагнемо автоматизувати рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;
- пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми, можливість частково працювати на додаткових проєктах, щоб тестувати інші технології.
🍪 Маст-хев:
- гібридна робота — працюй там, де комфортно та безпечно;
- гнучкий початок робочого дня — починай, коли тобі зручно;
- офіційне оформлення в Україні або Польщі — підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами;
- 20 днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні — ми за ворк-лайф беленс;
- медичне страхування у топових клініках — ми турбуємось про твоє здоровʼя;
- Benefit cafe — щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо;
- івенти — бери участь у майстер-класах, відвідуй тім-білдінги та корпоративи;
- навчання, навчання і ще раз навчання — індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.
У тобі є прагнення і бажання постійного росту та нових знань? Бажаєш брати активну участь у процесі створення продукту? Давай знайомитися! 😉
About Company
