Якщо тобі драйвово будувати комунікації, керувати командою та розробляти стратегії для масштабного продукту — тоді ця роль саме для тебе. Uklon — технологічна компанія, що змінює культуру міського життя, і ми шукаємо людину, яка допоможе нам вибудовувати ефективні взаємодії з мільйонами користувачів. Це захоплива кар'єрна можливість!
• управління командою комунікацій: розподіл завдань, координація роботи команди та її розвиток
• розробка та впровадження омніканальних комунікаційних стратегій, контроль виконання та ефективності кампаній
• підтримка та розвиток відносин із зовнішніми підрядниками для забезпечення безперебійної роботи всіх комунікаційних каналів
• аналіз і оптимізація кампаній, ініціювання A/B тестів та впровадження покращень для підвищення ефективності
• взаємодія зі стейкхолдерами: співпраця з маркетингом, технічними командами та іншими підрозділами для досягнення цілей компанії
Виклики на перші шість місяців:
• запуск усіх ключових елементів розробленої комунікаційної стратегії
• оцінка перших результатів, аналіз виконання KPI
• автоматизація регулярних комунікаційних процесів (розсилки та збір аналітики)
• налагодження процесів збору зворотного зв’язку від аудиторії та використання цих даних для коригування стратегії
• технічна реалізація комунікаційних політик та омніканального підходу для клієнтів
• впровадження та оцінка ефективності покращень у процесах взаємодії між командами
Що очікується від тебе?
- 2+ роки досвіду в retention, e-mail marketing, telemarketing, розробці стратегій комунікацій
- 1+ рік досвіду у менеджменті команди
- Глибоке розуміння омніканальних комунікацій, сегментації та персоналізації, вміння працювати з аналітикою.
2+ років в retention marketing, telemarketing, communication strategy.
Виклики на перші шість місяців:
• запуск усіх ключових елементів розробленої комунікаційної стратегії
• оцінка перших результатів, аналіз виконання KPI
• автоматизація регулярних комунікаційних процесів (розсилки та збір аналітики)
• налагодження процесів збору зворотного зв’язку від аудиторії та використання цих даних для коригування стратегії
• технічна реалізація комунікаційних політик та омніканального підходу для клієнтів
• впровадження та оцінка ефективності покращень у процесах взаємодії між командами
- Команда. Ми — ком’юніті експертів Uklon. Наша робота базується на відповідальності та вмінні ефективно співпрацювати
- Інновації. Наш фреймворк роботи — генерувати нові ідеї, тестувати гіпотези та використовувати останній стек технологій
- Амбітні виклики. Прагнемо безперервно навчатись новому і перевершувати себе, щоб драйвити індустрію
- Результат. У досягненні спільних цілей кожна роль важлива. За нашим успіхом стоять гнучкість, якість та швидкість прийняття рішень