Business Process Analyst
5 views
03.02.2026
Business Process Analyst
Senior
Analytics
5-7 years

Schedule

Full-time

Location

Kyiv

Type of Work

Remote

Sphere

Information Technology
About Job
Summary

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Senior Business Processes Analyst.

Hiring process:

Знайомство, тестове завдання та фінальна зустріч.

Деталі щодо ролі та процесу дізнавайся у Ярослави, IT Recruiter.

Якщо цікаво познайомитися з командою особисто — пиши Business Processes Manager, Давиду.


Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

• вплив на розвиток компанії, продуктами якої сам користуєшся та які на рівних конкурують з загальновідомими світовими брендами

• робота в сильній команді Business Processes та розвиток і підвищення процесної зрілості компанії

• можливість бачити результат своєї роботи на рівні компанії

• свободу прийняття рішень, відсутність мікроменеджменту та бюрократії

• можливість росту в компанії

• роботу з передовими технічними рішеннями (найсучасніший стек технологій і корпоративних систем, використання AI сервісів)

• залученість до експансії компанії в інших країнах

• регулярний performance & salary review

• річний бонус при виконанні цілей компанії

• культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

• працювати в компанії, що входить до міжнародної групи VEON, представленої у сферах телекомунікацій, фінтеху, мобайлу, стримінгу, healthcare тощо

Responsibilities

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

• опис та моделювання поточних бізнес-процесів (AS IS) та проєктування цільових (TO BE)

• оптимізація та автоматизація процесів з урахуванням бізнес-цінності

• організація та координація великих кроскомандних ініціатив, включно з управлінням ресурсами, ризиками та пріоритетами

• розробка та впровадження бізнес-метрик для оцінки ефективності процесів

• управління змінами бізнес-процесів

• робота з документацією (Handbook, User Guide), управління змінами в ній

• побудова та презентація дашбордів/звітів для менеджменту з акцентом на цінність змін

• менторинг та підтримка колег з команди BPU у впровадженні нових підходів

• впровадження AI інструментів при побудові та оптимізації бізнес-процесів

Results / KPI

Челенджі на 3 місяці:

• адаптація для повного розуміння ключових кросфункціональних процесів BPU

• оптимізація та впровадження 2–3 процесів з підтвердженим бізнес-ефектом

• глибоке занурення у функціонал Atlassian Products та впровадження дашбордів для моніторингу метрик

Requirements
What we Expect

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

• 5+ років досвіду у сфері бізнес-аналізу та управління бізнес-процесами

• досвід самостійного ведення великих кросфункціональних процесів end-to-end: побудова з нуля, оптимізація, трансформація

• досвід організації та управління великими ініціативами в рамках процесів (комунікація зі стейкхолдерами, створення та підтримка roadmap, управління пріоритетами, управління ризиками, регулярний статус-трекінг)

• досвід впровадження та автоматизації нових бізнес-процесів і вдосконалення існуючих

• знання нотацій моделювання бізнес-процесів (BPMN, UML)

• досвід роботи з метриками ефективності процесів з орієнтацією на бізнес-цінність (оптимізація витрат, збільшення прибутку, розширення функціоналу)

• глибоке розуміння принципів функціонування корпоративних ІТ-систем

• знання та досвід роботи з продуктами Atlassian (Jira Service Management, Jira, Confluence): налаштування workflow, побудова динамічних дашбордів, автоматизації

• відмінні навички комунікації, спілкування та проведення презентацій

• досвід презентації результатів роботи та обґрунтування бізнес-цінності рішень на рівні топ-менеджменту

• досвід використання Agile та фреймворків гнучкої розробки

• знання англійської мови — від рівня B1 (Intermediate)

Professional Skill
Process Analysis Analytical Skills
Languages
English | Intermediate
Will be a plus

Буде плюсом:

• сертифікації в сфері бізнес-аналізу чи управління процесами (CBAP, PMI-PBA, Lean Six Sigma тощо)

• досвід використання інструментів ШІ в роботі з процесами

What we offer
What we Offer

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові


Care and support:

• медичне страхування в Україні

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon


Regular Sport Activities:

• Uklon Football щотижня

• Uklon Online Yoga щотижня

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом


Professional Growth

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для ІТ-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons

• long-term навчання для керівників

About Company
Uklon
https://careers.uklon.eu/

About Us

Uklon — українська продуктова IT-компанія, розробник однойменного онлайн-сервісу виклику авто. Щодня команда Uklon прокачує культуру міського життя, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів. Ми створюємо екосистему highload продуктів, за яким стоять амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи.

Серед флагманських продуктів компанії — застосунки Uklon Rider та Uklon Driver. В цілому до нашої екосистеми входить 13 інноваційних продуктів, побудованих на базі мікросервісної архітектури з використанням хмарних обчислень.

Наша місія — змінити культуру міського життя, використовуючи технологічні рішення для повсякденних викликів.

Команда Uklon в Україні налічує понад 800 людей. Компанія активно розвивається та виходить на міжнародні ринки: крім України, вона присутня також на ринку Узбекистану. Uklon має свій R&D-відділ, картографічний сервіс та використовує штучний інтелект.

Наш фреймворк роботи — генерувати нові ідеї, тестувати гіпотези та використовувати останній стек технологій.

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. Загальний обсяг фінансової підтримки та інвестицій Uklon, включаючи корпоративні внески компанії та благодійні внески засновників, в підтримку ЗСУ, волонтерських рухів, КСВ-проєктів та благодійних ініціатив, за період з січня 2022 року по липень 2025 року склав понад 230 мільйонів гривень.

Також компанія є серед найвідповідальніших платників податків в ІТ-секторі, сплативши за результатами діяльності у 2024 році 680 мільйонів гривень податків.

Якщо ти шукаєш драйвову та амбіційну продуктову компанію, орієнтовану на розвиток та світову експансію, зацікавлений у використанні новітніх технологій та готовий далі підвищувати свою експертизу, приєднуйся до команди Uklon. Приєднуйся!

Values

  • Команда. Ми — ком’юніті експертів Uklon. Наша робота базується на відповідальності та вмінні ефективно співпрацювати
  • Інновації. Наш фреймворк роботи — генерувати нові ідеї, тестувати гіпотези та використовувати останній стек технологій
  • Амбітні виклики. Прагнемо безперервно навчатись новому і перевершувати себе, щоб драйвити індустрію
  • Результат. У досягненні спільних цілей кожна роль важлива. За нашим успіхом стоять гнучкість, якість та швидкість прийняття рішень